华北电网有限公司
客户简介:
华北电网有限公司是国家电网公司依据《中华人民共和国公司法》于2003年11月8日在北京投资设立的国有独资有限责任公司,是国家电网公司的全资子公司,注册资本金600亿元人民币。负责经营管理华北电网,参与投资、建设和经营华北电网内的输变电工程和调峰调频电源工程。依法对华北电网实施调度管理,按照统一调度、分级管理的原则,组织、指挥、指导和协调华北电网安全、稳定、优质和经济运行。
客户需求:
保障关键业务数据传输质量
随着信息化建设的不断加深,ERP、CRM、数据库、办公室自动化、物流供应链、视频会议系统等业务的应用与日俱增,华北电网有限公司和各子公司之间通过4M专线来承载这些业务流量。这些花费了大笔预算和本应代理极大提升价值的业务流却往往和一些普通应用等争夺有限的专线资源。关键业务的无保障应用已经成为令华北电网信息技术部门十分头痛的问题。
提升视频会议系统稳定性
视频会议在日常工作中起到越来越重要的作用,但是随着网络中应用的日益丰富,视频会议越到了很多问题,诸如画面马赛克现象,视频图像中的某些部分是模糊不清的黑块;画面响应速度慢,出现比较明显的延迟;视音频不同步,视频或声音停滞等等。网络繁忙时,视频会议系统的丢包高达20%以上,网络延时更是达到300多ms,这种状况根本无法保障视频会议的正常召开,严重影响了华北电网的办公和业务运行。
提高网络安全性
华北电网对网络安全性要求较高,但蠕虫等病毒在网络中大量传播而造成的业务系统中断事故频繁发生。据客户IT部门统计,平均每月会遭到20次以上网络攻击,由此会引起每月90起以上的用户投诉。因此客户网络安全防护能力亟待提升。
网康解决方案:
网康科技通过部署ITM智能流量管理系统,对华北电网专线带宽进行精细划分,从而合理保障带宽资源在各种办公应用之间的合理分配,显著提升了业务系统质量和IT管理水平,帮助客户有效实现了对网络的洞悉、管控和驾驭。
在公司总部和各分公司部署ITM设备,以透明网桥方式实施部署,不影响客户原有网络架构。
根据各种内网办公应用的重要性等级和带宽需求,划分层级化的带宽通道,实现专线带宽资源的合理分配。
为视频会议系统预留带宽资源,避免和其它应用系统共享带宽通路造成的带宽争用,而且通过每连接保障手段,对视频会议系统各音频、视频、信令等连接独立管控,从根源上解决系统质量和稳定性问题。
同时使用队列机制和TCP滑窗控制机制,避免内网大量TCP类应用丢包重传造成的拥塞加剧。
配置异常流量阈值以及基于连接的管控策略,及时发现、定位网络内的异常流量,并通过邮件及时报警。
对各种关键应用配置应用质量检测任务,通过QoE指数实现业务质量评估,提升网络优化的主动性和预见性。
实现效果:
通过采购和部署ITM智能流量管理产品,使华北电网各项关键业务质量得到明显提高,企业形象进一步提升。与此同时,为客户IT部门提供了前所未有的网络透明感知和优化能力,有效降低了用户投诉和网络攻击的发生。
带宽资源分配合理性提升:累计节省带宽扩容成本达180万以上。
各种关键业务质量和稳定性提升:网络时延平均降低到60ms以下,网络丢包率降低到3%以下。
透明感知网络使用状态和应用系统质量:每月用户投诉数量平均降低80%,对IT部门满意度调查成绩提升40%。
网络安全防护能力提升:平均每月发现并处理90起以上的网络威胁报警,网络遭到攻击次数降低20%。
客户价值:
业务系统运行顺畅,决策管理及时高效。
充分发挥网络价值,显著提升企业形象。
大幅降低扩容成本,有效保障投资回报。
提升IT管理水平,KPI量化考核有据可依。
提升用户满意度,大幅降低投诉数量。
网络管理优化有据可依,降低网维工作量。
拓扑示意图:
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