互联网的迅猛发展，为我们提供了越加广泛、细致的服务。眼下，它已经从最初的电子商务交互用途逐渐演变为集信息获取、交流沟通、网络娱乐、商务交易于一身的综合性服务平台。但是，互联网的迅猛发展也会给企业用户带来一些问题……

    雇员沉迷“网络娱乐”，已经成为严重的社会问题

    据统计，中国网民在娱乐类互联网应用上使用比例较高。以开心网、优酷网为代表的互联网娱乐应用在企业、机关、学校、金融等各行业网络用户中蔓延，严重影响了工作、学习和生产效率。

    较近以来，企业管理者抱怨自己的员工在上班时间玩游戏、看视频、泡开心网的现象比比皆是。我们甚至很难相信，倍受社会关注的青少年沉迷网游问题竟然会同样发生在有一定社会经验的中青年白领身上，并且这类人群有一个特别的称谓——“庐舍族”（即Loser，指每天在网上耗费2小时以上的工作时间，沉迷于网页游戏和各大论坛等与工作毫不相关的事情），其影响力及严重性不言而喻！

    企业管理者费劲心思大力出招，但却捉襟见肘

    为了使庐舍族彻底消亡于企业中，企业管理者联合行政管理部门及IT管理部门大力出招严加管理及处罚，大致分以下几个阶段：

    第一阶段：制定互联网使用管理制度，明确规定禁止员工在工作时间从事网络游戏、访问社交网站、看视频、听音乐等行为，但由于监管力度不够，无法达到预期的管控效果；

    第二阶段：要求IT管理部门从技术上封堵这些互联网娱乐应用，然而互联网娱乐种类繁多且更新变换频繁，靠传统的交换机、防火墙、路由器等设备根本无法做到有效的管控；

    第三阶段：企业管理者忍无可忍，终于痛下决心，加大监管力度，对违反规范利用工作时间从事互联网娱乐行为的用户采取罚款甚至开除的惩罚措施。这也引起了不小的社会争议，有人说这是经济压力下企业裁员的“借口”；有人说这会促使员工产生逆反心态，员工从工作态度上将会给企业带来更大的生产力损失及经济损失。

    总之，企业怎样都无法摆脱“受害者”的困境。

    拿什么整治你？互联网娱乐！

    作为企业管理者，当然希望所有的员工都能充分利用8小时工作时间，仅作与工作有关的事，较大化的产出价值。而作为员工，则希望企业能给予更多的自由，在确保完成工作任务的同时，可以自由支配自己的时间，上班时间溜个小差儿、走个神也是人之常情。的确，谁也没有错，关键是“度”能否掌控、怎样掌控的问题，老板也希望通过人性化的管理使员工在愉快的工作氛围中创造更高绩效。

    拿什么整治员工的互联网娱乐现象？又由谁来帮助企业管理者很好的掌控这个“度”呢？我们可以从网康互联网控制网关（NS-ICG）说起……

    网康ICG为客户提供互联网娱乐管理的完整解决方案

    网康互联网控制网关（NetentSec Internet Control Gateway，简称NS ICG）是北京网康科技有限公司推出的一款专业的上网行为管理产品，是面向企业用户的软硬件一体化的互联网控制管理网关。该产品在互联网娱乐行为管控方面有识别范围广泛、管控效果精准、管控方案丰富、管控粒度灵活等诸多特点。

    ■ 管控范围广

    网康ICG基于互联网应用协议特征识别各类网络娱乐应用，而非通过传统的IP加端口方式识别。ICG系统内拥有庞大的应用协议特征知识库，可识别260余种互联网应用，其中包括魔兽世界、大话西游、永恒之塔、QQ游戏等50余款主流网络游戏，可有效管控土豆网、优酷网、酷六网等在线视频行为，尤其对目前盛行的开心网、校内网等社交网站的游戏行为可做到精细、灵活的管控。

 

 

    ■ 管控效果精准

    由于互联网应用新生及版本变化频繁，若要实现对互联网娱乐应用的精准控制，必须实时跟进各项应用的版本变化。网康科技拥有30余人的应用协议分析团队及专业的应用分析实验基地，为用户提供频繁且不间断的应用协议知识库更新服务，用户部署网康ICG产品后，可享受网康科技每周至少一次的应用协议库升级服务，确保对互联网应用控制的有效性、精准性及无漏性。

    ■ 管控方案丰富

    前面介绍了网康ICG可管控哪些互联网娱乐行为，控制效果是否精准可靠，这些都是管控的基础条件，网康ICG可提供哪些管控方案呢？

    1.全面封堵用户的互联网娱乐行为

    管控方法：企业管理者可通过网康ICG禁止用户的所有互联网娱乐行为。

    用户体验：网络游戏、QQ、MSN、开心网、校内网等无法登陆，在线视频无法获取任何影音信息。

    适用企业：适用于行政管控力度强，需要技术方案支撑上网行为管理规章制度的企事业单位。

    价值和意义：企业管理者及行政管理部门不必再担心那些平日在电脑前喜怒变化无常、键盘敲击飞快的用户不专心工作了。可从根本上杜绝员工一面拿着公司的薪水，一面利用公司资源从事与工作无关的互联网娱乐行为。提高员工工作效率，增大企业的生产效率，降低无谓的投入成本。

    实用指数：★★★☆☆

    风险点：有可能会引起员工的抵触心理，萌生逆反心态，需要投入更多的企业文化引导工作。

     2.引导用户主动放弃互联网娱乐行为

    管控方法：企业管理者可通过网康ICG限制员工的各项互联网娱乐应用的可用带宽。如，限制全网用户的开心网游戏可用带宽为2kbps，限制全网用户土豆网视频应用可用带宽为10kbps。

    用户体验：可以登录网络游戏、开心网、校内网，可以观看在线视频，但游戏响应速度极慢，无法与游戏对手PK，总是慢别人半拍，在线视频顿挫感极强，根本无法正常观看。

    适用企业：适用于不希望员工感觉到上网行为被监控、管理、限制，且对互联网娱乐应用管控效果有要求的企事业单位。

    价值和意义：当发现游戏可以登录，但却无法顺利执行游戏的各项活动；可以访问在线视频网站，但视频内容却一帧帧的走走停停。员工会认为是由于游戏或视频服务器有问题或网速慢所致，而不会认为企业对其上网行为做了管控。对于员工来说网络娱乐行为已经无法为其带来任何乐趣了，相反仅有屡屡受挫后的苦闷。并且在这种情况下，相信员工自己就会主动放弃互联网娱乐行为。对于企业来说，既解决了员工互联网娱乐影响工作的问题，又不会产生任何负面影响。

    实用指数：★★★★☆

    风险点：一些用户为了达成某些游戏的目标，不在乎网速有多慢，执着的与网速抗争，可能会浪费更多的工作时间。

    3.运筹帷幄，灵活管控，实现双赢

    管控方法：企业管理者可通过网康ICG限制员工每天各项互联网娱乐活动可用时间范围或时间长度。仅允许在指定的时间范围内从事互联网娱乐活动，如允许午休时间登陆开心网；或限定每天可进行各项互联网娱乐活动的时间额度，如每天累计开心网娱乐行为不能超过1小时。

    用户体验：可进行各项互联网娱乐活动，但娱乐活动累计达到限定的时间长度后，将被强制终止，该用户无法再登陆游戏。

    管控灵活性：

1. 可定义用户每天允许从事互联网娱乐活动的时间段，如限制仅允许在每天的中午12点至下午1点这段时间内访问开心网、观看在线视频。
2. 可分别限制每个用户各项互联网娱乐活动每日的累计时间额度，如限制每个员工每天访问开心网累计不得超过半小时，QQ聊天不得超过20分钟，
3. 可限制每个用户各项互联网娱乐活动每日的累积时间额度，如限制每个员工每天访问开心网、观看土豆网的在线视频、使用QQ聊天等各项与工作无关的互联网娱乐活动累计时间不得找过1小时。
4. 可限定每日在工作时间范围内每个员工允许从事互联网娱乐活动的累计时间额度，如在早8点至中午12点、下午1点至5点这段时间范围内，限制每个员工访问开心网的时间加上观看在线视频的时间不得超过1小时。

    价值和意义：员工每日在工作时间将全部精力都投入到工作中是天经地义的事，而适当的娱乐放松也是人之常情。在这种管控模式下不但企业可以达到预期的管控目标，员工也可享受到企业人性化的管理机制。员工放松娱乐的“度”完全在企业管理者的掌控之中，通过适当的放松修正，再加上员工由此而引发的对企业的愧疚感。相信可以极大提高员工的工作效率，为企业创造更加丰厚的价值，可谓事半功倍！

    实用指数：★★★★★

    网行为管理是一门艺术，它融合IT技术、人事管理法则、心理学、行为学等多领域知识。但这一切都离不开“人”这一核心，因此上网行为管理产品只有做到以人为本、人性化管理才能为用户提供高效、优质、实用、易用的服务！