■四川电力辉煌发展的同时面临的问题

    四川省电力公司是国家电网公司的全资子公司，拥有下属单位62个，直供直管县级供电公司70个，控股、代管县级供电公司105个。四川电力近年来不断加强业务建设，力争将企业打造成为能源综合运输体系的重要组成部分，和西部电力高地的坚强支撑，实现由局部电网、传统电网向枢纽电网、现代电网的升级和跨越。

    但与此同时，四川电力在网络运营中，却面临专线链路长期拥塞、OA等关键办公系统访问速度慢，视频会议经常出现马赛克等业务质量问题，从而影响了日常办公效率。为此，四川电力领导下定觉醒，从根本上找到并解决网络问题的根源，将企业IT建设提升上一个新的台阶，为企业今后的不断发展打下坚实的技术基础。

■追根溯源挖出网络质量问题的根源

    目前四川电力总部和各地市分支机构之间，采用10M专线组网，各种业务系统服务器在省公司集中部署，并为各地市统一提供400M互联网访问出口。这种数据大集中的网络建设模式，虽然有效降低了分支机构IT建设和运维成本，提升了全网管理的规范化水平。但另一方面，也必然导致有限的专线带宽承载大量业务访问流量，特别是互联网访问流量和业务流量共同争抢专线带宽，进一步加剧了网络的拥塞程度。

    而另一方面，四川电力以往采用的QoS机制，在P2P采用的端口跳变、加密传输、多协议复用的技术面前完全失效，根本无力解决网络拥塞问题。此外QoS机制自身存在收敛速度慢的缺陷，突发流量引发的穿刺效应，能够轻易刺穿关键业务的带宽通道，造成业务系统丢包和访问质量不稳定。

■网康ITM全网流量管理解决方案

    网康全网流量管理解决方案的基本思路，是在省公司和各地市机构分别部署ITM智能流量管理设备，通过应用级流量分析、管理、优化手段，保障和提升关键业务访问质量。与此同时，通过部署网康集中管理平台，对全网ITM设备集中管理，实现策略统一下发、全网流量统一分析，实现IT部门运维能力全面提升。方案要点如下：
 

ITM全网部署拓扑

    ■要点1：保障关键业务系统带宽

    借助专业的应用层流控技术，精准识别网络中各种应用的同时，对P2P下载等流量进行合理的带宽限制，同时对OA、ERP、邮件，特别是视频会议等关键业务流量进行带宽保障。由于ITM采取的应用层流控技术能够实现对突发流量的快速收敛，因此彻底解决了传统QoS机制收敛速度慢的技术弊端，避免了突发流量引起的穿刺效应和业务系统稳定性问题。

    而且更为重要的是，ITM在保障关键业务整体带宽的同时，能够对业务流量内部进行更为精细的会话级（Session）保障。例如对视频会议而言，能够对每条视频会议的会话，提供细化、独立的带宽保障，避免多条视频会议会话之间的带宽争抢和突发冲击，使视频会议质量保持稳定。

 

ITM应用层流量管理技术

    ■要点2：提升业务系统访问速度

    跨广域网传输的业务流量中，大部分数据重复度很高并且没有经过压缩处理。通过流量缓存和压缩等技术手段，能够降低OA、ERP、邮件等业务系统90%以上的数据传输量，提升用户访问业务系统的速度与体验，无需扩容就能使现有带宽具备更强的业务承载能力。举例来说，视频会议随着从普清、高清到全高清的效果提升，对带宽的要求也随之增加，因此借助上述技术，意味着原先只能实现普清、720P高清的网络环境，甚至将具备实现1080P全高清的部署能力。

    ▶通过压缩技术降低数据传输量：通过对数据进行压缩，降低数据传输对带宽的占用，使有限的带宽能够传输更多数据。

 

流量压缩

    ▶通过缓存技术降低传输冗余度：通过缓存技术，在传输数据重复并有少量变化时，仅传输变化的数据内容，对相同数据以标记方式替代真实数据的传输。

 

数据缓存

    ■要点3：优化视频会议访问质量

    视频会议访问质量差的根源在于丢包，必须借助先进的丢包感知和补偿技术，才能实现视频会议访问质量的提升。而ITM能够对视频会议中RTP和RTCP数据包的报文字段进行智能检测，监控和学习网络中丢包率的变化情况，并自动进行丢包补偿。例如在链路质量不稳定，由于路由转发排队、网间互联互通而造成丢包的情况下，能够通过前后多个数据包，智能构成出含有冗余数据的纠错补偿包，并由接收方进行丢包恢复。或者在由于UDP传输抖动大，存在数据包接收乱序的情况下，能够智能判断丢失的数据包并进行重发。通过上述技术，能够改善视频会议数据包的传输环境，大幅降低UDP传输丢包对访问质量的影响。

    ■要点4：全面分析网络运行状态

    ITM具备完善的应用级监控分析能力，能够对网络运行稳定性、链路带宽使用率、应用和用户占用带宽的合理性、业务系统访问质量、DDOS异常攻击等进行全面分析，使IT部门获得全面的网络感知分析能力。例如借助ITM应用质量检测功能，能够对业务系统的延时、丢包、重传、流速、最差连接等技术指标，进行动态图形化的跟踪分析，并根据预设的质量基线及时判定业务系统存在的访问质量和用户体验问题，将用户投诉防患于未然。

    ■要点5：全网设备集中监控和管理

    通过网康ITM集中管理平台，对各地市全网部署的ITM设备进行统一管理，不仅能够制定和下发统一的管理策略，而且能够帮助IT部门，总揽全网流量的应用构成，以及网络流量由哪些分支机构产生，实现应用级全网可视性。

■实施效果

    四川电力通过全网部署网康ITM智能流量管理产品，使业务系统访问质量和网络运营管理水平，均得到大幅提升，效果如下：
    ■业务系统稳定性提升，用户访问速度提升数倍
    ■视频会议系统访问质量提升，马赛克等问题消失
    ■网络运维和管理水平增强，及时发现和预防投诉